রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

kehla88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের পদ্ধতি এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে ডেটা দেন, পেমেন্ট প্রসেস করার সময় যে তথ্য শেয়ার হয় এবং লগইন সেশনে যা রেকর্ড করি—সবকিছুই এখানে পরিষ্কার করে বলা আছে।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাব্যবহারকারীর অধিকার ও নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kehla88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ মাঝপথে তা পড়তে না পারে। আমরা দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু করেছি বড় উত্তোলনের জন্য এবং প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারি। কুকি সেটিংস আপনি ব্রাউজারে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার বন্ধ করতে পারেন। আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন ডেটা ছয় মাস রাখা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয়। আপনি যদি আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে করতে পারেন।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিট এবং রেস্টে এনক্রিপ্ট করা থাকে। কেউ তা সরাসরি দেখতে পারে না—এমনকি আমাদের স্টাফও নয়।
দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন বড় উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠাই যাতে নিশ্চিত হতে পারি যে আপনিই অনুরোধ করছেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। লবি কাজ করবে, কিন্তু আপনার ভাষা এবং সেশন পছন্দ মনে থাকবে না।
ডেটা রিটেনশন সময় আমরা আপনার গেম ইতিহাস ছয় মাস রাখি, তারপর আর্কাইভে সরিয়ে নিই। আপনি যেকোনো সময় একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যোগাযোগ করবেন

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কোথায় সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইলে, নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন। লাইভ চ্যাট দ্রুততম—সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে একজন এজেন্ট উত্তর দেন এবং তথ্য অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ কনফার্ম করেন। ইমেইল একটু বেশি সময় নেয় কিন্তু আপনি যদি ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট পাঠাতে চান তাহলে উপযুক্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি সেকশনে ডাউনলোড এবং মুছে ফেলার অপশন আছে আপনার নিজে ব্যবহারের জন্য।

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডানদিকে কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিশ্চিত করতে পারেন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব আসে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ লিখে ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত একদিনের মধ্যে সাড়া দেই এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হবে তা নিশ্চিত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রাইভেসি ট্যাবে আপনি নিজেই আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা পর্যালোচনা করি এবং যাচাই করি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করি। এছাড়া লগইন সেশনের জন্য আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ লগ করি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেমপ্লে কাজ করে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি সেকশনে ডাউনলোড অপশন আছে। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলেও কপি চাইতে পারেন এবং আমরা যাচাই করার পর পাঠাব।

আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস রাখি। এরপর সেগুলো আর্কাইভে সরিয়ে নেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে ততদিন থাকে।

কুকি আপনার সেশন চালু রাখে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং পছন্দ রিসেট হবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন বা সাপোর্টকে জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, তারপর অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত তথ্য বন্ধ করে দেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।